문의자님께서 쓰시길 :
전당에 오전부터 계속 전화했습니다
지금 오후2시가 되가는 시간까지 말입니다
어쩜 이렇게 전화를 안받으실수가 있죠?
공휴일은 전화가 안되는건가여?
저같은 일반인들은 평일에는 직장가구 학교가구 해서
쉬는날 여가활용차원에서의 공연문의가 많을거라 생각합니다
그런데 이렇게 전화통화하기가 어려워서야 어떻게 문의를 드려야 할지모르겠네요
이런 공공기관에서는 최소한의 민원업무를 담당하시는 분이나 당직을 서시는 분 정도는 계셔야 하는 것 아닌가요? ㅡㅡ
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우선 고객님께 불편을 드린점 대단히 죄송하게 생각합니다.
보다 나은 고객 서비스를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
금일의 경우 전시장을 방문하시는 고객 안내와 대극장 공연을 준비하기
위하여 처음 방문하시는 공연관계자들을 안내하는 과정에서 
당직자가 고객님의 전화를 제때 받지 못한것 같습니다.
차후 이러한 일이 발생하지 않도록 거듭 최선을 다하겠습니다.
고객님의 정성어린 충고를 거울삼아 보다 즐거움을 주는 예술의전당이
되겠습니다.
감사합니다.

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