의정부예술의전당에 애정과 관심을 가지고 찾아와 주신 고객님께 감사드리며, 공연 관람에 대한 의견에 대해 답변 드립니다.

현재 유료회원 초청 티켓을 신청하는데 있어 시스템 상 초대 좌석 선택이 불가능하여 매수 선택만 가능하도록 신청을 받고 있으며, 공연 당일 유료회원 초대 티켓 배부 시 선착순으로 티켓을 나눠드리고 있습니다.

이러한 내부 규정으로 인해 이번 ‘해설이 있는 청소년 클래식 콘서트’에서 유료회원 초청 공연임에도 관객분들 개개인의 관람좌석 위치 선호를 고려하지 못한 점 양해 부탁드립니다.

또한 고객님의 의견을 반영하여 추후 유료회원 공연 초청시, 개인별 선호를 고려하여 앞, 중간, 뒤쪽을 구분지어 좌석을 지정해 놓을 것이며, 당일 초청 티켓 수령 시에도 관객분들 개개인이 선호하는 관람 좌석 위치를 수렴한 후 티켓을 배부하도록 하겠습니다.

앞으로도 관객 여러분들의 소중한 의견을 적극 수렴하여 좀 더 나은 관객서비스가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.