의정부예술의전당을 찾아주신 고객님께
기대하고 오셨던 오페라 관람에 불편을 드린 점 정중히 사과의 말씀 드립니다.

당일 발권 및 안내하는 과정에서 미숙한 응대로 신속히 문제를 해결하지 못하고
불편을 끼쳐드려 송구스럽게 생각합니다.

앞으로 직원교육을 보다 철저히 하여 이런 불미스러운 일이 없도록 하겠습니다.
거듭 죄송하다는 말씀 드리고,
고객님의 고견을 마음에 새기고 부족한 점을 철저히 보완하여
최상의 공연을 관람하실 수 있도록 하겠습니다.