HanPAC 고객지원센터인력 모집 공고


공연예술 최고의 중심, 최상의 관객서비스를 만드는 한국공연예술센터(아르코예술극장, 대학로예술극장)에서 함께 일할 고객지원센터인력을 모집합니다. 공연예술을 사랑하는 많은 분들의 지원이 있길 바랍니다.



1. 업무 및 지원 자격 조건



* 담당 업무


-티켓시스템 운영(공연등록 및 관리)업무

-고객지원센터 및 로비관리

-전화안내 및 방문고객안내

-온라인홍보 보조업무


* 모집 인원: 0명


* 공통사항

- 성실하며 평소 근태가 우수한 자

- 1개월 이상 근무 가능한 자(필수조건)

- 근무스케쥴 신청에 제약이 없는 자



* 우대사항

- 경력자 우대

TM관리사 및 CS관련 자격증 소지자 우대

서비스분야 장기근무 및 관련자격증 소지자


* 티켓마스터 및 고객지원센터는 통합 근무이며 1층 고객지원센터와 공연기획부 사무실에서 스케쥴에 맞춰 근무함



2. 근무 시간 및 급여 기준 (주 4~5일 근무예정)

가. 근무시간

- 1부 근무 : 10:00~18:00(점심시간포함 8시간)

- 2부 근무 : 13:00~20:00(저녁시간포함 7시간)

※ 단, 설 연휴와 추석연휴 당일만 근무 없음

※ 1,2부 근무는 교차근무 할 수 있으며 주중,주말 나뉘지 않음

※ 향후 1부 근무는 09:00~18:00으로 조정될 수 있음3



나. 수 당

- (1개월 수습) 5,500원 /시간당

- 6개월 미만 시간당 5,750원/ 6개월 이상 근무 시 시간당 6,000원

(월 90~100만원 내외, 시간제 근무형태)

다. 지급일 : 근무 회수 정산 후 다음 달 초 지급


3. 전형방법 및 일정

◦ 1차 서류접수: 2013년 12월 16일(월)~12월 22일(일) 23:00 마감

- 이메일 접수(hello@hanpac.or.kr)

- 제출서류: 입사지원서 및 자기소개서(본사 양식) 각 1부

- 센터 홈페이지(www.hanpac.or.kr) 공지사항 “고객지원센터인력 모집공고” 에서 지원서 내려받기 후 작성 , 이메일 접수함

* 메일제목에 지원 분야와 이름 명시(예: 지원자 OOO)

* 센터지원서 이외에 지원서나 양식에 맞지 않는 서류는 예외 없이 불합격 처리됨



◦ 1차 서류심사 발표: 2013년 12월 23일(월) 14:00 (개별통보)

◦ 2차 면접 : 2013년 12월 24일(화) 14:00 대학로예술극장 씨어터까페 내 스터디룸

◦ 2차 최종 발표: 2013년 12월 24일 18:00 (개별통보)

* 티켓서비스교육 및 업무교육(오리엔테이션) 참석 필수 (12월 26일 예정)

* 소정의 교육 및 실무교육을 이수해야 최종합격으로 인정됩니다.



4. 문의 및 기타사항

◦ 공연기획부 티켓마스터 김보연 (TEL. 02-3668-0052)

◦ 입사지원서 제출 시 타 양식 및 양식이 변형된 지원서는 접수하지 아니합니다.

◦ 적격자가 없는 경우에는 채용하지 않을 수 있습니다.

◦ 면접 및 교육 일정에 모두 참여 가능한 분들만 지원해 주시기 바랍니다.