4월13일 일요일 2시에 어린이 캣츠를 관람하였습니다.
동행한 분이 늦은 관계로 시작전에 입장하지 못하고 공연 막 시작할 쯤에 입장하였습니다.
지정된 좌석을 찾아가보니 이게 웬일입니까 제가 예매한 자리에 다른 아이가 앉아있지 않겠습니까? 그래서 그 아이에게 이 자리는 우리자린데...
엄마는 어디에 있냐고 물었더니 밖에 계시다고 엄마가 여기에 앉아서 보면 된다고 하더군요 너무도 어이가 없었지만 이미 공연은 시작되었고 아이가 혼자 앉아 있는데 일어나라고 할 수도 없는 노릇이라 제 아이를 제 무릅에 앉혀서 관람을 하였습니다. 공연시간 내내 화가나서 공연이 눈에 들어오지도 않고 아이는 아이대로 저는 저대로 불편함을 감수할 수 밖에 없었습니다.
저는 의정부 예술에 전당에 vip고객으로 되어 있습니다. vip고객이 된 이유는 공연 정보를 빨리
알아서 좋은 자리로 일찍 예매하여 공연을 관람하기 위함입니다. 헌데 이러한 일이 생기니 너무도 화가 납니다. 공연이 끝나고 인터넷+전화예매 창구에 있는 직원에게 자초지정을 이야기하고
누구에게 이야기하면 되겠냐고 물으니 담당자가 없다는 것입니다. 민원 부서도 없고 도대체 어쩌라는 것인지 지금 이 사이트를 관리하시는 분이 답변해줄 것이라고 하는데요
빠른 시간에 연락바랍니다.