사랑티켓을 구입하여 공연을 보러갔습니다. 공연티켓은 인터넷으로 구입하였고 현장에서 수령하며 사랑티켓을 내었더니 현금으로 구입한 티켓에 한해서 사랑티켓이 적용된다는 직원의 안내가 있었습니다. 사랑티켓안내글을 꼼꼼히 다시 읽어보아도 현금구매한 티켓에만 적용된다는 말은 어디에도 없네요. 처음 사랑티켓을 이용한것도 아닌데 이런경우를 당해 사무실에 가서 문의를 해도 같은말만 하시구 지난번 제가 이용한 공연은 대관한 업체에서 편법을 써서 인터넷구입한 티켓에도 적용을 해준거라는 어이없는 설명만 듣게 됬습니다. 제가 그럼 홍보를 제대로 하셔야죠 했더니 수많은 관람객들에게 일일히 홍보를 어떻게 하냐는 직원의 말에 정말 더없이 화가 났습니다.
의정부에 살며 의정부예술의 전당을 종종 자주 이용하는 시민으로써 너무 성의없고 책임없는 설명에 너무 화가 났습니다. 치사하면 다시는 이용하지 않으면 그만이지 하는생각도 했습니다만 경기북부의 자랑이라고 생각하며 의정부의 자랑이기도 한 의정부예술의전당이 조금은 변화되는 모습을 보여주시길 기대하며 이렇게 몇자 적습니다. 사랑티켓안내 페이지를 꼭 수정하셔서 '현금구매에만적용'이라든가 누구가 쉽게 알고 이용할수 있도록, 저처럼 황당하고 속상한 경험을 하는 관람객이 다시는 없기를 바라며 꼭 변화된 모습을 기대해 봅니다.