안녕하세요. 저희 공연장에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
여하한 연유이든, 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

2층 객석에 시야가 방해되는 펜스를 설치하게 된 이유는,
감사원의 "공연장 등의 객석 난간 설치 기준" 에 따른 것입니다.
우리 극장의 2층 객석 난간 높이가 기준높이(1.2m)에 미달 된 0.75m로
관객의 추락 등의 안전사고 발생 우려가 있다는 감사원의 지적에 따라,
경기도 및 의정부시의 보완조치 요구에 의해 설치 하게 된 것이며,
이 처분 요구는 대부분의 공연장에 동일하게 적용된 것입니다.

난간 보완에 앞서 관객의시야가 방해되어 설치가 곤란하다는 의견을 제시하였으나,
주무관청의 관련 규정에 의한 보완 조치 요구에 따라 불가피하게 설치하게 된 것입니다.

우리 극장에서는 다른 극장 및 문화체육관광부 관련 부서와 협의하여
공연장 객석 난간에 대하여는 관객의 시야를 방해하지 않는 수준으로의
관련 규정 완화를 협의하고 있지만, 고객의 안전이 무엇보다도 우선시 되는
다중이용시설인 관계로 완화가 어렵다는 감독관청의 의견입니다.
규정 완화 이전에 고객님들의 지속적인 불편 제기로 인하여 보완 조치 된
난간에 대해서도 존치 여부를 고민하고 있습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송스럽게 생각하며, 관련 예산을 최우선으로 편성하여,
편성 즉시 난간을 관객의 시야에 방해되지 않도록 금년 중 보완하도록 하겠습니다.

의정부예술의전당은 앞으로도 더 좋은 프로그램으로 여러분의 성원에 보답하고자
더욱 노력하겠습니다. 아울러 지속적인 관심과 참여를 당부드립니다.
감사합니다.